湛江作为粤西医疗中心，其智能分诊系统采用混合云架构，结合本地医疗数据中心的隐私保护优势与云计算的高弹性。系统通过自然语言处理技术解析患者主诉，并联动湛江三甲医院的专科数据库进行症状匹配，特别针对当地高发的海鲜过敏等沿海地区常见病建立了专属诊断模型。湛江的智慧医疗平台已实现与20家社区医院的实时数据互通，确保分诊建议的精准度达92%以上。
针对湛江湿热气候导致的皮肤病高发特征，系统专门训练了热带病识别模块。通过分析湛江近五年门诊数据，智能分诊引擎能自动识别登革热早期症状与普通感冒的区别。在湛江卫健委指导下，系统还集成了渔船作业相关的创伤急救知识库，为雷州半岛渔民群体提供定制化预诊服务，这种因地制宜的设计让湛江市民享受到更贴心的医疗体验。
湛江问诊系统已覆盖微信公众号、小程序及医院自助终端三大入口，市民通过语音输入症状即可获得分诊建议。系统特别优化了当地方言识别功能，霞山区的老年患者用雷州话描述症状也能准确识别。结合湛江正在推广的电子健康卡，智能分诊结果可直接推送至对应科室预约挂号，这种创新服务模式让海滨城市的医疗资源分配更加科学高效。