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湛江市政府近年来积极推进政务网站智能化改造，通过引入AI智能问答、大数据分析等技术，实现政策精准推送和办事流程自动化。市民只需登录湛江政务网，即可享受“一键预约”“智能导办”等便捷服务，大幅缩短业务办理时间。湛江这座滨海城市正以数字化手段让政务服务更贴心。
针对湛江作为港口城市和渔业重镇的特点，政务网站专门开设“海洋经济”“渔民补贴”等特色栏目。通过整合海事、农业等部门资源，提供渔船年检在线预约、水产养殖政策查询等定制化服务，切实解决湛江企业和群众的实际问题。
湛江正在建立全市统一的政务数据共享平台，打通公安、社保、税务等42个部门的数据壁垒。现在市民办理公积金提取或新生儿落户等业务时，无需重复提交证明材料。这种“数据多跑路，群众少跑腿”的模式，让湛江的政务服务效率走在全国前列。
除了电脑端网站，湛江还同步优化“湛江通”APP和微信小程序，将200多项高频服务搬上移动端。无论是查询社保缴费记录，还是申报个税抵扣，湛江市民都能在手机上完成。特别值得一提的是，湛江的移动政务平台还贴心设计了适老化界面，方便老年群体使用。
通过开设“市长信箱”“民意征集”等互动板块，湛江政务网站建立起24小时在线的政民沟通渠道。近期关于城市公园改造的征求意见就收到市民建议386条，其中72条被采纳实施。湛江正以开放姿态倾听民意，让政务服务既有速度更有温度，这座充满活力的城市始终把人民满意度作为衡量工作的最高标准。
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